Prodigy Math
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Política de Privacidade

Última atualização: 1 de Janeiro de 2025

1. Introdução

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a altavaryn.com recolhe, usa, partilha e protege as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou usa os nossos serviços.

Ao usar o nosso website, concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se não concorda, por favor não use o nosso website.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Podemos recolher informações que nos fornece diretamente, incluindo:

  • Nome e endereço de email quando nos contacta
  • Informações incluídas em mensagens que nos envia
  • Endereço de email quando subscreve a nossa newsletter
  • Qualquer outra informação que escolha partilhar connosco

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
  • Data e hora das visitas
  • Fontes de referência (sites de onde veio)

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

3. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as informações recolhidas para:

  • Fornecer e melhorar os nossos serviços
  • Responder às suas perguntas e pedidos
  • Enviar newsletters e comunicações (se subscreveu)
  • Analisar como o nosso website é usado
  • Detetar e prevenir fraudes ou abusos
  • Cumprir obrigações legais
  • Proteger os direitos e segurança da altavaryn.com e dos nossos utilizadores

4. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando nos dá permissão explícita para processar os seus dados
  • Execução de contrato: Quando necessário para fornecer os serviços que solicitou
  • Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e proteger o nosso negócio
  • Obrigações legais: Quando exigido por lei

5. Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar as suas informações nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o nosso website e fornecer serviços
  • Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos
  • Transferência de negócio: Em caso de fusão, venda ou transferência de ativos
  • Com o seu consentimento: Quando nos dá permissão para partilhar

6. Proteção de Menores

Levamos muito a sério a proteção da privacidade das crianças. O nosso serviço destina-se a crianças dos 6 aos 14 anos, mas requer supervisão e consentimento parental.

  • Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças sem consentimento parental
  • Os pais têm controlo total sobre os dados dos seus filhos
  • Os pais podem solicitar acesso, correção ou eliminação dos dados dos seus filhos
  • Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger dados de menores

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Estas medidas incluem:

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
  • Controlos de acesso rigorosos
  • Auditorias de segurança regulares
  • Formação de pessoal sobre proteção de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção específicos incluem:

  • Dados de contacto: Até solicitar a eliminação ou 3 anos de inatividade
  • Dados de newsletter: Até cancelar a subscrição
  • Dados de cookies: Conforme definido nas configurações de cookies
  • Registos do servidor: Até 12 meses

9. Os Seus Direitos

Ao abrigo do GDPR e da legislação portuguesa, tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: Pode solicitar cópias dos seus dados pessoais
  • Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos
  • Direito de eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
  • Direito de limitação: Pode solicitar a limitação do processamento
  • Direito de portabilidade: Pode solicitar transferência dos seus dados
  • Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
  • Direito de retirar consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de support@altavaryn.com.

10. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
  • Certificações de adequação de proteção de dados
  • Outras medidas legais apropriadas

11. Cookies e Gestão de Preferências

Usamos os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do website
  • Cookies de desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site
  • Cookies de funcionalidade: Permitem funcionalidades adicionais

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de cookies ou das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

13. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

  • Email de suporte 24 horas: support@altavaryn.com
  • Email de informações: info@altavaryn.com
  • Email de contacto: contact@altavaryn.com
  • Endereço postal: Rua Zulmira Santos, 106, Oeiras, Portugal

14. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Sobre Nós

Prodigy Math é um jogo educativo que transforma a aprendizagem da matemática numa experiência divertida e envolvente para crianças.

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